FAQ - Cuba
Toon alles | verberg alles- Wat is de beste reistijd voor Cuba?
Cuba heeft een subtropisch klimaat waarbij het gehele jaar de temperatuur tussen de 20ºC en 30ºC ligt. Cuba kent een droog seizoen (november tot mei) en een nat seizoen (juni t/m oktober). De buien zijn doorgaans kort en hevig, maar ook dan komt de zon weer snel tevoorschijn. Per jaar kan de aanvang en lengte van de droge en natte periode enigszins verschillen. Juni t/m september zijn de warmste maanden in Cuba met een hoge vochtigheidsgraad. De temperatuur schommelt dan rond de 32ºC. In de berggebieden, de “Sierra-streek” daalt de temperatuur voornamelijk in de avond. Het orkaanseizoen valt in de periode juni tot eind oktober. Ga naar www.wunderground.com/global/CU.html voor het actuele weer op Cuba.
- Hoe zit het met de veiligheid in Cuba?
Cuba is over het algemeen een veilig land. Er is weinig sprake van criminaliteit tegen toeristen. Wel dient u, net zoals in vele andere landen, altijd bedacht te zijn op zakkenrollers en dieven. Laat waardevolle zaken achter in de hotelkluis of draag deze in een tasje onder uw kleding. Verder is het niet raadzaam om met uw kostbare sieraden en dure horloges naar Cuba af te reizen.
- Wie begeleidt de reis in Cuba?
Tijdens uw rondreis door Cuba reist u met een chauffeur en Engelstalige gids, die tevens het eerste aanspreekpunt is tijdens uw reis. Heeft u een verplaatsing per vliegtuig dan ontmoet u op de volgende bestemming een nieuwe chauffeur. Als u met een huurauto reist dan is er uiteraard geen gids aanwezig. Uw aanspreekpunt is dan onze lokale vertegenwoordiging.
- Kan ik zelf rijden in Cuba?
Steeds meer toeristen gebruiken een huurauto om Cuba te ontdekken. Het land is dan ook zeer geschikt voor deze vorm van reizen. De wegen zijn over het algemeen redelijk goed onderhouden; de bekendste plaatsen zijn dan ook eenvoudig per huurauto te bereiken. In het uiterste oosten (omgeving Baracoa) zijn de wegen wel van mindere kwaliteit. Dit zijn veelal bergweggetjes met veel kuilen en een onverhard wegdek, waardoor 15km/uur de maximale snelheid is. Maar ook in de overige delen van Cuba moet u niet raar opkijken van behoorlijke kuilen in het wegdek. Toch kunt u hier doorgaans wel een snelheid van gemiddeld 80km/uur aanhouden. De bewegwijzering laat soms te wensen over. Vooral in het westen van Cuba (omgeving Havana en de Vinales Vallei) zijn vrijwel geen verkeersborden te vinden. Een goede wegenkaart is daarom essentieel! Het wordt afgeraden om in het donker te rijden en lifters mee te nemen.
- Wat is er inbegrepen en niet inbegrepen bij een huurauto in Cuba?
De informatie hierover is afhankelijk van de huurmaatschappij waarbij u de auto huurt. Daarnaast kan deze informatie regelmatig wijzigen. Wij hebben deze informatie daarom per verhuurder uitgezocht en geven deze actuele informatie bij uw offerte en bij de reisbescheiden in een duidelijk overzicht. Wij houden niet van kleine lettertjes en onduidelijkheden. Daarom kiezen wij verhuurders die vrijwel alle verzekeringen en extra kosten inclusief in hun huurprijs hebben. Wilt u de informatie nu al ontvangen, neemt u dan contact met ons op zodat we u de juiste informatie kunnen geven.
- Welke huurauto's biedt PANGEA Travel in Cuba aan?
Er word altijd een reservering gemaakt op basis van een categorie en niet op basis van merk/type auto. PANGEA Travel kan verschillende categorieën aanbieden, variërend van eenvoudig tot luxe. We houden in ieder geval rekening met het aantal personen waarmee u reist. Wilt u gebruik maken van een automaat dan kunt u dit bij uw aanvraag aan ons doorgeven.
- Heb ik een internationaal rijbewijs nodig in Cuba?
Een internationaal rijbewijs is niet verplicht maar wordt wel aanbevolen. Wordt u aangehouden, en kan de agent uw rijbewijs niet lezen, dan kan dit een geldboete opleveren. Op vertoon van uw rijbewijs is de internationale variant tegen betaling verkrijgbaar bij ieder ANWB verkooppunt. U heeft ook een recente pasfoto nodig. De kosten bedragen ca. €15,95. Neemt u zowel uw gewone als uw internationale rijbewijs mee op reis.
- Wat voor inentingen heb ik nodig voor Cuba?
Voor reizen naar Cuba wordt een aantal vaccinaties aangeraden, zoals DTP, hepatitis A en buiktyfus. Informeer ruim voor vertrek, minimaal zes weken, bij uw lokale GGD of huisarts. Ook kunt u informatie opvragen bij onderstaande informatielijnen:
De gezondheidszorg in Cuba is voor toeristen van redelijke kwaliteit en erg duur. De opvattingen over hygiëne zijn anders dan in Nederland. Het is niet aan te raden om water uit de kraan te drinken. Mineraalwater kunt u kopen in de winkel. Let er wel op dat de flessen verzegeld zijn. Kijkt u ook uit met schelpdieren, rauwe groente, ijsblokjes en ongekookte melk.- Is een ziektekostenverzekering verplicht voor een reis naar Cuba?
Met ingang van 01 mei 2010 is het verplicht dat passagiers die naar Cuba reizen, beschikken over een geldige ziektekostenverzekering. Wanneer geen geldige ziektekostenverzekering kan worden aangetoond bij aankomst op de luchthaven dan is men verplicht om deze lokaal op Cuba aan te schaffen. Belangrijk om te weten is dat een Amerikaanse ziektekostenverzekering op Cuba niet wordt geaccepteerd. Wij verzoeken u om een geldig verzekeringsbewijs van uw reis- en ziektekostenverzekering mee te nemen op reis. Een vertaling naar het Engels / Spaans is niet nodig.
- Wat moet ik doen na aankomst in Cuba?
Bij aankomst op de luchthaven van gaat u naar de desk van Cubanacan (na de douane en bagagecontrole). Hier ontmoet u iemand van onze lokale vertegenwoordiging en ontvangt u vervolgens een informatiepakket. In dit informatiepakket zitten onder andere de orginele vouchers voor de accommodaties, de transfers, de binnenlandse vlucht en de autohuur. Na deze formaliteiten volgt transfer naar uw accommodatie.
- Organiseert PANGEA Travel ook groepsreizen naar Cuba?
Nee, al onze reizen door Cuba zijn op individuele basis. U reist per eigen huurauto of met een auto met privéchauffeur en Engelssprekende gids. Het programma stemmen we vooraf af op uw persoonlijke wensen. Bepaalde excursies kunnen in een klein, internationaal gezelschap worden uitgevoerd.
- Welke taal spreekt men in Cuba?
De officiële taal is Spaans, dat met een typisch Cubaans accent wordt gesproken. Verhoudingsgewijs spreken redelijk wat mensen ook (enig) Engels en over het algemeen een beetje Duits.
- Wat kan ik verwachten van de accommodaties in Cuba?
Door het communistische regime vallen de hotels op Cuba allemaal onder de verantwoording van het Ministerie van Toerisme. Hierdoor kan het voorkomen dat u, met name in het drukke seizoen, ter plaatse in een ander hotel terecht komt. Uiteraard is dit wel een kwalitatief gelijkwaardig hotel. Houd er rekening mee dat de accommodaties in sommige plaatsen/gebieden van mindere kwaliteit zijn dan op onze andere bestemmingen. Dit komt doordat er in bepaalde gebieden/plaatsen een tekort aan hotels is. In het binnenland worden nauwelijks nieuwe hotels bijgebouwd terwijl de vraag bij toeristen wel groeit. Zo vindt u in de kleinere steden slechts enkele (goede) hotels. De accommodaties zijn hier dan ook vaak heel eenvoudig te noemen. Daarnaast komen watertoevoerproblemen en elektriciteitsuitval regelmatig voor. Toch beschikken alle kamers over een eigen douche en toilet, veelal over airconditioning en meestal is er een zwembad aanwezig. In de populaire badplaatsen Varadero en Guardalavaca zijn de hotels een stuk beter. Hier hebt u keuze uit vele all Inclusive resorts.
- Wat kan ik verwachten van het eten in Cuba?
In Cuba bent u voor uw maaltijden grotendeels op de restaurants in de hotels aangewezen (gemiddeld CUC 15/20, ontbijt ca. CUC 5). Ook kunt u terecht bij de 'Paladares', dit zijn privérestaurants bij mensen thuis. Voor een hoofdgerecht vragen zij gemiddeld CUC 8. U kunt ze herkennen aan de uithangborden. De kwaliteit van het eten is over het algemeen redelijk tot goed en met name in Havana treft u uitstekende restaurants. Het ontbijt is meestal uitgebreid. Indien u in een strandhotel verblijft kunnen de maaltijden gedurende uw verblijf een gebrek aan afwisseling tonen. Dit heeft alles te maken met het lokale aanbod van levensmiddelen. Ook fruit is uitsluitend verkrijgbaar in het seizoen waarin het wordt geoogst. Frisdrank en bier kost in de meeste hotels CUC 1,50/2,50, in discotheken CUC 3/5. De watervoorziening is goed. In het algemeen kunt u in de hotels het water uit de kraan drinken. Wanneer dit niet het geval is kunt u in de hotels of toeristenwinkels flessen water kopen.
- Welke kleding moet ik meenemen naar Cuba?
De beste kleding om naar Cuba mee te nemen is makkelijk zittende, lichte vrijetijdskleding. Natuurlijke stoffen, met name katoen is uitstekend geschikt om in een tropisch klimaat te dragen. De soms brandende zon vereist bescherming; trek tijdig een hemd of een blouse aan en gebruik een zonnebrandmiddel. Neemt u tevens een warmer kledingstuk mee voor een enkele koele avond of indien u richting de berggebieden reist zoals de Sierra Maestra bij Santiago de Cuba. Een (reis)paraplu is handig, niet alleen voor een regenbui maar tevens te gebruiken als parasol. Ondanks dat er geen officiële kledingvoorschriften bestaan (mits lokaal aangegeven), is het raadzaam kleding voor speciale gelegenheden mee te nemen.
- Hoe zit het met de geldzaken in Cuba?
Het aangewezen betaalmiddel op Cuba is de zogenaamde ‘Peso Convertible’ (CUC). Sinds 8 november 2004 wordt de Amerikaanse dollar niet meer geaccepteerd als betaalmiddel. Sinds die datum geldt de ‘Peso Convertible’ als wettig betaalmiddel, zowel voor de Cubaanse bevolking als voor de buitenlandse bezoekers. De Peso Convertible wordt uitgegeven in coupures van 1, 3, 5, 10, 20, 50 en 100 Peso. In de meeste toeristische badplaatsen (zoals Varadero) kan in de praktijk ook met de euro worden betaald. De invoer en het bezit van US dollars is geoorloofd. Voor het omwisselen van de USD naar de ‘Peso Convertible’ is een wisselbelasting van toepassing van 10%. Geen wisselbelasting is van toepassing op het cash inwisselen van Euro’s, Canadese dollars, Engelse ponden en Zwitserse franken. Let er op dat u de Peso niet mag uitvoeren, houdt u hiermee rekening met het bedrag dat u wisselt.
- Advies: het is raadzaam om vanuit Nederland voldoende euro’s voor de gehele reis (!) mee te nemen, en dit gelijk op de luchthaven van Havana na aankomst om te wisselen naar CUC’s. U kunt hier het gehele bedrag wisselen maar ook een gedeelte; in de meeste plaatsen zijn banken aanwezig waar u ook euro’s kunt omwisselen. Ook veel hotels bieden de mogelijkheid om geld te wisselen (tegen een iets hogere koers dan bij de banken). Indien u gebruik maakt van een huurauto kan een creditcard handig zijn voor de borg..
- Pinpas: Let op: er zijn nog geen geldautomaten beschikbaar op Cuba. Met een Nederlandse pinpas kunt u dus niet terecht.
- Creditcards: in de internationale hotels en in de grote restaurants worden de Visa en Mastercard / Eurocard geaccepteerd. Niet geaccepteerd worden: American Express en Diners Club creditcards. Ook de E-go creditcard van de Postbank wordt niet geaccepteerd. Bij gebruik van een creditcard kan het voorkomen dat er 3% extra kosten in rekening worden gebracht. Zie voor meer details de websites: eurocard en visa.
- Wisselkoers: de waarde van 10 CUC was in april 2012 ongeveer € 7,68.
- Is het geven van fooien gebruikelijk in Cuba?
De Cubanen staan open voor fooien. Omdat u als toerist nauwelijks gebruik zult maken van de Cubaanse Peso (CUP), is een fooi in de vorm van bv. een stuk zeep, shampoo, sigaretten, een goed alternatief. Ook gebruikte kleding en schoeisel wordt op prijs gesteld. Het is gebruikelijk om een fooi te geven aan bell boys, kamermeisjes en taxichauffeurs. In de all inclusive hotels is het geven van een fooi minder gebruikelijk, het wordt echter wel gewaardeerd door het personeel. Voor gidsen tijdens een stadstour of tijdens een rondreis, is een fooi van circa CUC 3/4 per persoon per dag een goede richtlijn.
- Moet ik bij vertrek uit Cuba nog vertrekbelasting betalen?
De luchthavenbelasting bij vertrek uit Cuba bedraagt CUC 25 per persoon. Dit is nog niet bij uw vliegticket inbegrepen en betaalt u ter plaatse (contant).
- Wat zijn de bepalingen voor de geldigheid van het paspoort en visum in Cuba?
Voor reizigers met de Nederlandse nationaliteit is voor Cuba een paspoort vereist dat na afloop van de reis nog zes maanden geldig moet zijn. Daarnaast is een visa vereist. De kosten bedragen ca. € 25 per persoon. Bij boeking kan de visa verzorgd worden door PANGEA Travel. Bovenstaande gegevens kunnen tussentijds wijzigen en het is raadzaam deze te controleren op de website www.cibt.nl/pangeatravel (algemene informatie visum). Reizigers die niet de Nederlandse nationaliteit hebben, kunnen ook op deze website terecht voor informatie.
- Is een ziektekostenverzekering verplicht in Cuba?
Met ingang van 01 mei 2010 is het verplicht dat passagiers die naar Cuba reizen, beschikken over een geldige ziektekostenverzekering. Wanneer geen geldige ziektekostenverzekering kan worden aangetoond bij aankomst op de luchthaven dan is men verplicht om deze lokaal op Cuba aan te schaffen. Belangrijk om te weten is dat een Amerikaanse ziektekostenverzekering op Cuba niet wordt geaccepteerd. Wij verzoeken u om een geldig verzekeringsbewijs van uw reis- en ziektekostenverzekering mee te nemen op reis. Een vertaling naar het Engels / Spaans is niet nodig.
- Wat is het tijdverschil met Nederland?
Het is in Cuba 6 uur vroeger dan in Nederland.
- Heb ik bereik met mijn mobiele telefoon in Cuba?
Dit is afhankelijk van uw provider en de locatie waar u zich bevind. In afgelegen gebieden kan het bereik beperkt (of afwezig zijn). U kunt hiervoor het beste contact opnemen met uw provider of kijken op vakantiebellen. Het bellen met een telefoonkaart kan voordeliger zijn dan het bellen met een mobiele telefoon, echter nog steeds prijzig.
- Wat is het voltage in Cuba?
De elektriciteitsvoorziening in Havana en Varadero is goed en het komt daar zelden voor dat de stroom uitvalt. Echter in het oosten van Cuba komt stroomuitval regelmatig voor. Hoewel het voltage in Cuba gewoonlijk 110 volt is, hebben de meeste hotels ook voorzieningen voor 220 volt. Op de meeste scheerapparaten en haardrogers zit een schakelaar waarmee u het voltage kunt omzetten van 220 naar 110 volt. U heeft wel een reisstekker nodig met twee platte polen, zoals ook in de Verenigde Staten wordt gebruikt. Als u geen schakelaar op uw elektrische apparatuur heeft, heeft u een adapter nodig. U kunt deze het beste voor vertrek kopen.
