Peninsula Excelsior Hotel

Wij wouden graag op huwelijksreis naar de Malediven in combinatie met Maleisië. Naar wat googlen kwamen wij op Pangea travel uit. Pangea Travel heeft ons zeer behulpzaam advies gegeven over deze reis. Het bleek dat het regenseizoen was in de Malediven en het werd afgeraden om daar heen te gaan. Wij hebben daarom onze wensen uitgelegd aan Pangea Travel en wij kregen het advies om Maleisië te combineren met Singapore. Dit hebben wij dan ook gedaan. Pangea Travel heeft ons een reisvoorstel gegeven, wij hebben daar wat aanvullingen/veranderingen op gegeven en het werd direct voor ons aangepast. Wij hebben echt een fantastische reis gehad. Wij hebben super mooie hotels gekregen, zeker het Japamala Resort viel bij ons goed in de smaak. Wat hebben wij daar genoten, zo romantisch. De transfers waren altijd keurig op tijd en heel vriendelijk en behulpzaam. Ook toen mijn man ziek werd op onze laatste vakantiedag waarbij een ziekenhuisopname genoodzaakt was, werden wij niet in de steek gelaten door Pangea Travel. Ze hielpen waar ze konden en onze reisagent zorgde ook toen heel goed voor mij. Niets was teveel en wij konden altijd terecht met al onze vragen, deze werden altijd keurig en netjes beantwoord.

Wij zijn gisteren terugkomen van onze reis en wij willen Ruud heel hartelijk danken voor alles wat hij voor ons gedaan heeft. Wij hebben een fantastische reis gemaakt en alles was super goed geregeld. Ook ter plaatse was alles prima geregeld. Wij kijken dus terug op een geweldige reis! Mochten we weer een reis willen boeken dan komen we zeker weer bij jullie.

De gehele reis was goed georganiseerd. Tussenpersonen stonden op de juiste tijd en juiste plek klaar voor ons. Geen wachttijden, heldere communicatie over de doelen van de dag en de dagen daar na. Creatief meedenkend als we iets anders wilden. Puike organisatie

Volledig. We wilden graag een rondreis. Hebben de plekken bezocht die we wilden en als klapper een bezoek aan het geboortehuis in Kaju Aro, met ontvangst door de huidige bewoners. Was het geheel een mooie ervaring.

We hebben een geweldige reis achter de rug. Perfect geregeld zoals altijd door jullie team. Wat hebben we ontzettend veel moois gezien ! Thailand heeft ons betoverd. Wat een heerlijk land en wat een ontzettend lieve mensen.

Voor onze studiereis naar Singapore en Maleisië hebben we gekozen voor Pangea Travel.  Hoewel de reis wegens Corona uiteindelijk niet door kon gaan, zijn we allemaal zeer positief over Pangea Travel.  Vanaf het eerste contact stelde onze contactpersoon, Ruud, gerichte vragen om onze reis zo goed mogelijk op onze voorkeuren af te stellen. Vervolgens kregen we een gepersonaliseerd maatwerkarrangement waarbij alle ruimte werd geboden om het arrangement verder aan te passen naar onze wensen. Ruud stond open voor alle suggesties en bracht waar van toepassing ook eigen ideeën naar voren. Op die manier hebben we de voor ons ideale reis samen kunnen stellen. Helaas is de reis niet doorgegaan, maar ook hierna bleef Ruud snel en duidelijk reageren. Pangea Travel is heel transparant en helder geweest in de annuleringsvoorwaarden, waardoor we ondanks de onzekere tijd precies wisten waar we aan toe waren.

Al met al zouden we dus zeker opnieuw boeken bij Pangea Travel. Ruud, bedankt voor de tijd en moeite. Hopelijk kunnen we snel een reis boeken buiten corona-tijd!

Lucas Erkens
On behalf of the FAECTOR Research Project Committee